La Commission réglemente les activités de quelque 44 000 professionnels de plusieurs secteurs :
Valeurs mobilières et placements (dont les plateformes d’échange de cryptomonnaies)
Assurances
Pensions
Caisses populaires
Sociétés de prêt et de fiducie
Coopératives
Prêts hypothécaires
Immobilier
Démarchage
Recouvrement de dette
Prêts sur salaire
Tous les professionnels de ces secteurs doivent détenir une autorisation d’exercice délivrée par la Commission. Si ce n’est pas le cas, ces personnes pourraient ne pas posséder les qualifications suffisantes et vous pourriez ne pas avoir de recours si elles ne respectent pas les règles ou si elles exercent leurs activités illégalement.
Les professionnels qui détiennent une autorisation d’exercice sont soumis à des règles de protection des consommateurs et des investisseurs. Ces règles prévoient notamment :
D’agir dans votre intérêt
De vous conseiller selon vos besoins
De vous informer sur les frais et de tout potentiel de conflit d’intérêts
D’assurer la protection de vos renseignements personnels
Avant de travailler avec qui que ce soit, vérifiez si la personne possède une autorisation d’exercice :
En visitant le site Web FCNB.ca/fr/verifiez-maintenant
Si elle n’en détient pas ou si elle fait l’objet d’une mise en garde, signalez-le à la Commission.
La Commission tient à jour une liste des personnes et des entreprises susceptibles de présenter un risque pour les consommateurs. Avant de travailler avec qui que ce soit, consultez :
Les alertes aux consommateurs
Les mises en garde
Si cette personne figure sur la liste ou si vous soupçonnez un acte répréhensible de sa part, signalez-le à la Commission.